تُــــرنــــا
پیشرو در صنعت
تکنولوژی خرده فروشی
شرکت تُرنا سیستم(سهـــــــامی خاص) به شمـــاره ثبت 465737 در سال1390 به‌عنوان اولیـــن شــرکــت گــروه تُرنا فعالیت خود را در حوزه تامین و تولید فناوری‌های سخت‌افزاری صنعت خرده فروشی آغاز کرد.
کارخانه این شرکت، پس از بررسی بیش از ۵۰ تولید کننده بزرگ دنیا (واقع در منطقه ویژه اقتصادی پیام) درسال 1397 تاسیس شده و مسئولیت ارائه محصولات سخت‌افزاری گروه را برعهده دارد. محصولات و ظرفیت تولید در این مجموعه به شرح زیر است:
ماموریت تٌرنا سیستم
طراحی، تولید و عرضه فناوری‌های سخت افزاری نوین برای کسب و کارهای ایرانی
معرفی محصولات تُرنا سیستم
تُرنا سیستم نماد خودباوری گروه تُرنا در ساخت محصولات با کیفیت و نوآورانه و محصولات خود را به بیش از 18 هزار مشتری در سراسر کشور ارائه کرده است.
صندوق‌های مکانیزه فروش با ظرفیت 36 هزار دستگاه در سال
کـیـوسـک‌های هوشمنـد با ظرفیت 2هـزار دستگاه در سال
کارت خـوان‌های بانکی با ظرفیت 200هزار دستگاه در سال
«تُرنا سرویس» در گروه تُرنا، واحد خدمات‌دهی به برند داخلی شرکت و سایر برندهای مطرح بازار است که با حضور کارشناسان آموزش‌دیده و تجهیزات به روز ، در هر زمان و مکانی امکان خدمات‌دهی به مشتریان را دارد.
بیش از 25 نماینده فعال و 400 عامل خدمات پس از فروش این مجموعه، تضمین می‌کند خدمات استاندارد به صورت سریع در اختیار مشتریان قرار گیرد. ویژگی مهم ترنا سرویس،کارشناسان آموزش‌دیده و تجهیزات به روز آن‌هاست که در هر زمان و مکانی امکان خدمات‌دهی به مشتریان را فراهم می‌کنند.
ماموریت تٌرنا سرویس
ارائه خدمات پشتیبانی فنی تخصصی از زمان خرید به نحوی که در نهایت منجر به جلب رضایت مشتریان شود
معرفی خدمات تُرنا سرویس
خدمات یکپارچه و استاندارد مطابق با SLA (اعلامیه سطح خدمات) دفتر مرکزی و دفاتر خدمات سراسر کشور
خدمات پیش از فروش: کنترل کیفی صحت عملکرد و وضع ظاهری دستگاه، متعلقات، قبل از ارسال برای مشتری
خدمات حین فروش: حمل، نصب و آموزش کاربری محصول در محل، تا 48 ساعت از صدور فاکتور در کل کشور
7 روز گارانتی بازگشت وجه: امکان عودت کالا تا 7 روز در صورت عدم رضایت از کیفیت کالا
گارانتی: پشتیبانی تلفنی نامحدود، اعزام کارشناس فنی به محل مشتری، ارائه دستگاه جایگزین هنگام توقف دستگاه در تعمیرگاه، رفع عیوب، تعویض یا تعمیر قطعات
12 مـاه بـیــمــه: پـوشـــش 80 درصــــد ارزش کـــــالا در حــــوادث (ضـــربــه، شکستگی، نفــوذ مـایعـات، حـریق، سـقـوط از ارتـفــاع و نـوسـان برق)
خدمات پس از فروش: تعمیر، تعویض، تامین قطعات، فایل راه‌انداز سخت‌افزار، خدمـــــات نگهــــداری و پشتیــبانی با هزینه مصوب و خدمات تلفنی رایگان پس از اتمام گارانتی
شرکــت تجـارت هوشــمنــد تُرناپی، عضو جـــدیـدی از گروه شرکت‌های تُرناست که در حوزه صنعت پرداخت فعالیت دارد. این مجموعه با تکیه بر برند، تجربه و امکانات گروه مادر، راهکارهایی متشکل از ابزارهای سخت افزاری پرداخت به همراه نرم افزارهای تخصصی را عرضه می‌کند. «راهکارهای پرداخت هوشمند» به‌عنوان ابزار اقتصادی مبتنی بر استانداردهای بانکداری بین‌المللی در دسترس عموم قرار دارد.
ماموریت تٌرنا پی
هوشـمـنـــد ســازی فــرآیـنــدهــای پـرداخــت در کسـب و کـارهــا
محصولات و خدمات تُرنا سیستم
محصولات
کارت‌خوان‌های سیار و ثابت، لینکوس و اندروید
موبایل پوز
ماشین حساب‌های متصل به پوز
کیوسک و مینی کیوسک پرداخت
مودم 4G و ADSL ویژه کارتخوان
نمایشگر QR پرداخت
خدمات
پشتیبانی فنی و تعمیرات، درگاه‌های پرداخت هوشمند، اپلیکیشن پرداخت کارتخوان، ســرویس‌هـــای پرداخــت کـــارتخــوان، سرویس‌های پرداخت اینترنتـــی، سرویــس‌هـــای قبوض مصرفی و شارژ تلفن همراه، سرویس‌های پرداخت اعتباری موبایل، اپلیکیشن خدمات پرداخت، زیرسوئیچ پرداخت، زیرســوئـیـچ بـاشگاه مــشــتـریان، راهکـار هدایت تـراکـنش خدمات پرداخت یاری با محوریت گردشگری، خدمات مرکز تماس و میز راهنمای پرداخت الکترونیک، خدمات تخصصی مشاوره توسعه کسب و کار پرداخت یاری، خدمات مالی (پرداخت و کارت) بین المللی
«تی ساین» رسانه‌ای نوین و دوستدار محیط زیست است که با هنر داستان سراییِ تصویری (از طریق تصویر و صدا) ساخته شده است.
این سبک جدید از رسانه با شبکه‌ای گسترده از پوسترهای دیجیتال، امکان جدیدی برای کسب وکارها فراهم کرده تا خدمات، محصولات و تبلیغات خود را «به جا و به موقع» و با «شکلی متفاوت و پویا» به مخاطبان عرضه کنند.
ماموریت تی ساین
ماموریت تی‌ساین، اطلاع رسانی و تبلیغات متفاوت در نقاط فروش است.
خدمـات تی‌ساین
«گروه شــرکـت‌هــای تُرنا» فعـال در صنعت فن‌آوری اطلاعــات و ارتبـاطـات، به پــشـتـوانه دو دهه تجــربـه موسسان، فعالیتش را با هدف ارائه «راهکارهای نوین وتکنولوژی محور» در ابتدای دهه90 خورشیدی آغاز کرده و همواره کوشیده تا با بومی‌سازی فن‌آوری‌های نوین، سهمی در رشد کسب وکارهای ایرانی ایفا کند.در باور گـروه تُرنا، «کیفیت یک اصل غیر قـــــــابل تغیـــیـــر» در مـــــحـــصــولات و خـــــدمـات شــرکـت است که بـا ایجاد ارزش افزوده برای 18هزار مشتری در یک دهه خدمت‌رسانی دنبال شده است. تُرنا خود را درنقش مشاوری امین، برای توسعه و افزایش بهره‌وری کسب وکار مشتریان خود می‌بیند. نـگـاه تُرنا تنها فروش محور نیست. ما بدنبال ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان خود به عــنـــوان اصـــلـــی‌تــریــن شــرکــای تجاری‌مان هستیم.حـوزه فـــعـــالـیـت گـــروه، درفـنـــاوری‌هــــای صــنــعــت خـــرده‌فـروشی، صنعت‌پرداخت، صنعت‌تبلیغات آنلاین با شعار «کسب وکار به سبک حرفه‌ای‌ها» است.
تهران، ملاصـــــدار، شیرازجنوبی، کوچه فـلاحی، پلاک 4 طبقه 5
کرج، منطقه ویژه اقتصادی پیام، بلـــوار شهیــــد بابایی کوچه هشتم، پلاک 14/2
25 00 00 43 (021) و 72105 (021)
